инженерная сантехника оптом
0
0
Добро пожаловать на сайт группы компаний "Комфорт-Монтаж"
8 (800) 350-09-41

звонок по России бесплатный

Введите название, артикул или код товара
Санкт-Петербург: 8 (812) 303-01-77
Великий Новгород: 8 (8162) 92-94-70
Нижний Новгород: 8 (8312) 35-12-91
Ярославль: 8 (4852) 23-03-47
Москва: 8 (495) 133-03-22
Вологда: 8 (8172) 26-40-79
Казань: 8 (8432) 49-00-27
Обратный звонок
Введите название, артикул или код товара
Корзина пуста

Гарантия магазина

0
0

Информация для покупателей о порядке обмена и возврата товара, приобретенного в интернет-магазине комфорт-монтаж.рф.


Товар надлежащего качества подлежит возврату в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка. (Закон о защите прав потребителей, статья 26.1).

Бракованный товар подлежит возврату в течение гарантийного срока, указанного производителем.


Доставка удобным вам способом по адресу: 192102, Санкт-Петербург, ул. Касимовская, д. 5, литер А. Режим работы: пн.-пт. с 10:00-18:00.

Если вы хотите обменять не подошедший товар на другой, мы сами организуем возврат и доставку.


Если при получении товара был обнаружен брак – вы имеете право отказаться от заказа, не оплачивая его. Мы сразу же вышлем товар надлежащего качества.

Вы можете вынуть товар из упаковки и внимательно осмотреть. Убедившись, что все качества товара соответствуют вашим ожиданиям, оплачивайте заказ. Если товар вам не понравился, упакуйте его так, чтобы мы получили его обратно в целости и сохранности.


В течение 7 дней с момента получения – для товара надлежащего качества (если он не был в применении).

В течение гарантийного срока, указанного производителем – для бракованных товаров.

Чтобы вернуть товар самостоятельно, сделайте следующие действия:

Купленная вещь надлежащего качества принимается назад только новой, при сохранении товарного вида, с оригинальными ярлыками и пломбами и в ненарушенной оригинальной упаковке.


Возврат средств производится в течение 3-х (трех) рабочих дней с момента поступления товара в офис интернет-магазина следующими способами:

Скачать бланк заявления на возврат

Одновременно с передачей товара, покупателю передаются товаросопроводительные документы, а именно:
- накладная на товар
- письменная информация, предусмотренная ст. ст. 4,10 закона РФ о защите прав потребителей
- гарантийный талон
- правила и условия безопасной эксплуатации товара
- письменная информация о порядке и условиях возврата товара, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 закона РФ о защите прав потребителей

Подписанием документа удостоверяющего факт передачи товара, покупатель подтверждает получение всех вышеуказанных товаросопроводительных документов.


На все наши товары предоставляется официальная гарантия производителя сроком от 6 месяцев до 10 лет, при покупке вы получаете гарантийный талон.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).


Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Обмен или возврат товара возможен в случае, если:

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.


Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: 192102, Санкт-Петербург, ул. Касимовская, д. 5, литер А

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 14 дней.

Если вы живете не в Санкт-Петербурге, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.


Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне вы найдете адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем.


Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: